Tento produkt spadá pod tyto typy produktů:
Monitorování a analýza komunikační infrastruktury, aplikací a síťové konektivity
Cílem této služby je předcházet omezením služeb způsobeným výpadky informačních a komunikačních systémů, jejichž důležitost ale i komplexnost, rok od roku vzrůstá. Spokojenost uživatelů mohou ovlivnit aplikační, nebo hardwarové chyby, nedostupnost, nebo přetížení i jediného prvku celého systému. Uživatelé subjektivně hodnotí komunikační infrastrukturu podle odezvy byť i jediné aplikace. Toto hodnocení se promítne do vnímání systému jako celku a tedy do QoE.
Zákazníci mohou sledovat klíčové ukazatele jednotlivých prvků, ale také konektivitu SLA celých systémů on-line na webových stránkách VUMS Datacom.
